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闲鱼客服参与对谁无利

这要看你占不占理,看双方的证据,客服不会偏袒哪一方,,所以劝诫大家必定要老实守信,商家要实在表述自己的商品,有什么瑕疵都要说明,买家也要细心看商家的形容和图片,看看能否吻合,有什么不懂必定要在平台上问分明,省得由于你的大意,形成损失!那样平台也帮不了你!

时隔两月,终于闲鱼维权完成,给大家分享一点阅历。事件经过:买卖多少钱500元,买家收到货后,以品质疑问为由到手刀,放开退款100元,我拒绝退款,让他参与小法庭。

买家不参与,选用撤销放开。我认为完事了。预料之外,买家在某一天再次放开了退款,而且是全额退款,然而闲鱼没任何提示,以致于系统智能确认退款完成。

买家本想到手刀,结果完成白嫖,一分钱没花。

预先我屡次找闲鱼客服,前三次都不处置,理由是买家有屡次放开退款的权益,商家也有拒绝的权益。本想揭发到12315,但前面有点忙,就放置了一个月。

最近我又打闲鱼客服,间接说遭逢坑骗。一位十分好的客服小姐姐,她刺激了我,让我提供快递证据、退款截图、授权聊天记载。她示意,闲鱼会L系买家,协商处置疑问。

过了两天,买家被动找我,说退货退钱是无法能的,想要自己来拿,态度十分顽劣。

我再次找客服,小姐姐说闲鱼无权扣款,但可以限度买家的闲鱼号,逼买家被动处置疑问。

一周后,叫苦不迭:买家的闲鱼号被封了!

结语:闲鱼上卖物品,99%都是好买家,但总会有极品。不上小法庭,屡次放开退款,且金额不等,这是一些白嫖党的习用套路。

闲鱼BUG,再次放开退款,系统不提示。假设是局部退款,很难维权。全额退款未退货,就属于欺诈了,闲鱼会参与处置,但须要屡次揭发。

假设买家放开退款,但拒绝客服参与,不时拖着期间。这个时刻,商家应该被动打D话找闲鱼客服参与处置纠纷。

须要提供的证据:1.快递物流截图,快递小程序APP有运单概略;2.买卖记载和退款截图,闲鱼“我卖出”里找;3.授权聊天记载,让闲鱼客服发授权网址,点击确认即可。

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