津云新闻讯：十一假期不仅是“黄金周”，也是电影的“黄金档”。最近，《影》《李茶的姑妈》《胖子行动队》《无双》等一大波新片登录院线上映，吸引不少影M前往观看。购买了电影票却因这样那样的原因无法及时到场观看。是退掉？还是转让？一直以来，电影票不予退换被默认为“行业规定”。日前，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，表示要简化电影票的“退改签”手续，优化“退改签”流程，保障观众合法权益。该通知一经下达，立即引起了社会广泛关注，甚至引发了“售出的电影票到底该不该给退”“不退票是否侵犯消费者合法权益”等争论。对此，津云新闻进行了调查采访。

本市各影院“退改签”规定各有不同，说法不一

分别致电本市万达、中影、金逸、农垦等影院，各公司对此的回复并不相同。金逸影城工作人员表示，影院一直支持电影票“退改签”服务，线上线下都可以办理。中影国际影城则表示目前还不支持退改服务。而也有公司是支持“有条件”的“退改”。比如万达影城客服人员表示，目前不支持线上购票的“退改”，但在影院前台购票的退改在开演前1小时前可在前台办理。但对于该通知的下达，各影院的态度却是一致的，表示此举对于提升影院的服务质量有着积极的推动作用。

有业内人士表示，目前不同影院相关具体规定不同，有的影院支持“退改”，有的不支持。因为退票或改签的要求会视不同影院的具体授权不同而有所差异。分别登陆不同在线购票平台发现，即便是同一家影院，对于“退改”的规定在不同平台之间也略有不同。比如美亚影城在“淘票票”上同时支持“退票”“改签”，而在“猫眼”上，仅仅支持“改签”。

在线购票平台可查询支持“退改签”影院