电商间的竞争堪比高考，千万学子争的是那少数名校的入场券，而数千上万的电商抢的就是一个用户下单的机会 。互联网时代，没了地域的限制，商家之间的竞争变得史无前例的激烈 。每一个店铺都在PK全国的商家，面对众多强大的对手，提升业绩销量成为了最头痛的事情 。前两篇文章，我们从客单价和流量层面讲述了提升销量的办法，但对于商家来说最关心的还是转化率 。什么是转化率？
转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× 100% 。进店人数不变，下单的客户越多，转化率越高，自然销量就更好！但详情页转化率提不起来，就算有再多的流量，依然吃力不讨好 。就好比一家专卖店挤满了人，导购介绍产品累的半死，但真正消费的也就那么一两个 。花费了大量的时间，业绩却不尽人意，这就是转化率低带来的结果 。什么是详情页？详情页是详细介绍单个产品功能、款式、材质…的页面 。对于用户来说，就是在电商平台搜索关键词后，界面中出现许多产品图片，通过点图片进入的页面就是详情页 。用户搜索产品时，对同类产品的商家来说就是一场“后宫争宠”大战 。谁能够首先吸引用户点击基本就胜了一半，还有一半就得看详情页促使用户购买的功力了 。能在同类产品中PK胜出的详情页，必然有区别与其他详情页的独特性（差异化），可以在短时间内能吸引住用户，激发他的购买欲望 。所以塑造一个有差异化的详情页，可以有效的提升单品的转化率，能够直观的提升店铺的销售额，等同于盈利 。为什么要有差异化？因为电商与用户之间的关系发生了根本性的变化，主动权不再掌握在卖方手里，所以我们需要塑造差异化从千篇一律的竞品中跳出来，吸引掌握主动权的买方用户 。在线下，店家与顾客能够直接产生交流的，主动权掌握在店家手里，他可以根据不同顾客的消费心理选择不同销售方式，主动出击达成交易 。而到了线上，购物方式的改变，使得店家与顾客间的关系颠倒了过来，用户成了主动选择方，而店铺成了被选择方，不能直接接触用户，众多的营销手段付之东流 。再者，如今线上店铺众多，买的产品也相差不大，在性价比都差不多的情况下，用户选择你的几率当然就小了 。举个很简单的例子！比如你是一个卖牙刷的店家，用户想购买一款软毛牙刷，在搜索之后发现有100家店铺的产品都差不多，这样他选择你的概率就变成了百分之一 。那如果是1000家、10000家呢？选择你的概率就变成了千分之一、万分之一，所以同质化产品越多，选择你的就概率越小 。这时候塑造差异化就显得极为重要，它能让你从同质化竞争的泥潭中跳脱出来，做用户搜索时的唯一或者极少数 。© 版权声明