因为拨打的人多，打不通的情况正常的，在不同的日期，不同时间段多打几次！，全国统一D话，12378，可加区号，最好是加021或010或020，还有一个是66279113，工作日早上9点到下午5点，遇到打不通或者占线，挂掉后过几分钟再打，打12......