“当天半夜车队队员王晓莉收费拉载一名80岁老人”“当天下午车队队员赵义轩收费拉载一名78岁老人……”翻看微信中一条条爱心服务消息，马文刚满面愁容。63岁的他，是内蒙古包头市青山区雷锋车队队长。
作为一支以雷锋同志命名的出租车行业志愿服务车队，包头市青山区雷锋车队自2007年成立以来，已走过16个年头。“出租车司机的一言一行代表着市区笼统。早些年，有一般出租车司机出行不打表、服务态度差，咱们不能让这些不文明行为影响市区笼统。”为此，马文刚与17名党员司机一同，将几十台出租车、60多名司机组织起来，成立了包头市青山区雷锋车队。
“既然叫‘雷锋车队’，咱们就要严厉要求自己，文明服务、礼貌待客，助桀为虐、扶危济困，遇到路人有难事儿，都要上台帮一把，让志愿服务成为一种习气。”马文刚说。
在雷锋车队党群优惠核心，墙上挂满了奖牌和锦旗，书架上，一沓沓记载册记载着16年来雷锋车队一切的善行善举，从拾金不昧到爱心送考，从收费拉载老弱病残到寻觅走失的老人、孩子，从群体任务献血到组织公益优惠……马文刚对车队的点点滴滴一五一十。
为什么要参与雷锋车队，把不少跑车挣钱的时期用来做公益呢？“后来是被雷锋车队的精气所感化，看到须要协助的人就想着帮一把，后来做善报就成了一种习气，看到乘客们浅笑感谢，感觉自己做的一切都值了！”车队队员曹晓瑞说。
“咱们每辆车车头都会贴上车队的标记，繁难乘客一眼认出，在车两侧贴有咱们的热线电话，市民假设须要协助，可以拨打电话说明状况，马队长便会经过对讲机，将距离最近的司机派到市民身边。”车队队员侯树东引见。
侯树东曾拉过一名乘客，乘客下车时遗落了一个手提包，外面有3万多元现金、两部手机和一部照相机。侯树东立刻咨询马文刚，寻觅失主。当这名乘客拿出1000元表白感谢时，侯树东连连摆手拒绝：“这都是咱们应该做的，市民说坐咱们的车虚浮，就是对咱们最大的认可。”
关于高东华、曹晓瑞等队员来说，帮扶女性残疾人孙杰，早已成了她们的习气。当须要看病、出行时，孙杰就会咨询车队，车队女队员会将她背到出租车上，收费服务，风雨无阻。“感谢雷锋车队队员们的自私协助和关照，他们就像我的亲人一样。”孙杰说。
16年来，车队队员由最后的60多人开展到当初的350多人，车辆由原来的几十台参与到200余台，党员也由最后的17人参与到48人。为充散施展党员先锋榜样作用，雷锋车队还依据行业特点和长处，成立了党总支，下设3个党支部，施展基层党组织的战役堡垒作用。
雷锋车队还逐渐建设起完整的准入和分开机制。“要想参与雷锋车队并不只是做件善报就行，要调查车容车貌，司机不能有揭发记载，最关键的是要有责任心，能常年保持。”马文刚引见。
据统计，雷锋车队自成立至今，收费拉载老人、残疾人数千人次，返还乘客遗落现金24.5万余元、手机2000多部、笔记本电脑13台，还有价值超越30万元的其余东西，协助寻觅到走失的老人和孩子31人，任务植树2000多棵，高考时期“爱心送考”万余考生，累计为贫穷大在校生、孤儿、白血病和尿毒症患者等捐款累计35万余元，介入群体献血15次，组织公益优惠100余次。