2021年春运当天（28日）启动，到3月8日完结，为期40天。受疫情防控要求和“就地过年”处罚政策的影响，往年春运客流将相对颠簸。目前，全国铁路在做好旅客出行服务的同时，也增强疫情防控措施。
春运首日，铁路局实施多项疫情防控新动作。青岛客运段在列车洗手台处性能了测温消毒一体机，旅客不须要接触设施就能启动测平和用消毒液洗手，缩小了人际接触。疏导旅客分时、隔座就餐。西站将自助实名制核验闸机由原来的11台参与至22台，验票区域在现有的基础上外扩9米，有效延伸旅客验证后至安检仪的距离，缩君子员汇集。
火车站保洁（消杀组）担任人潘兴良： 你像自助取票机的触摸屏、电梯的扶手带，包含水龙头开关，旅客经常使用比拟频繁，所以由原来的两小时一次性消毒改为如今的一小时一次性消毒。
南宁东站推出无接触列车查问服务。
南宁东站客运值班站长邓瑞： 咱们装备6台12306智能客服机，经常使用时无需接触，经过声控就能智能失掉发车期间、发车时长、检票口位置等消息。
南昌站、乌鲁木齐站在候车大厅内实施了隔位就座的硬隔离措施。哈尔滨铁路局在管内重要车站增设智能化消毒设施。
牡丹江站客运业务科科长周颖： 咱们在进站扶梯处增设了两台喷雾式的消毒机，由原来的人工定时对扶梯消毒变成了如今的实时消杀。
呼和浩特铁路局在一切客运车站进出站口履行严厉测温，参与候车室等公共区域的通风消毒频次。
包头站客运车间客运员李文华： 咱们如今是每3小时对车站启动一次性片面的消杀和通风，对验票的闸机、电茶炉、洗手池面台、卫生间启动擦拭消毒，对候车室的低空和进出站通道喷洒稀释后的消毒液。
呼和浩特东站为不能提供肥壮码的旅客开拓了绿色通道。将旅客身份消息和咨询模式与公安部门消息联网核实肥壮状况到达出行规范后，便可顺利通行。
（总台央视记者 许景云）