山东省临沂市兰山区柳青街道沂龙湾清园小区共有12栋楼、973户居民，前期因为物业不作为，公共设备损坏重大，小区次第凌乱，大众反映剧烈。近日，柳青街道踊跃组织上班人员现场办公，多措并举处置居民急难愁盼疑问。
让“烂摊子”换新颜，配强队伍是关键。据引见，柳青街道经过多轮次走访调查，从居民当选取了多名有私心、有干劲、有才干、有声威的党员和大众，空虚到社区的党支部、业委会队伍中。
同时，柳青街道踊跃完善社区的组织架构，夯实了“社区党总支—小区党支部—楼宇党小组—党员核心户”组织体系，并在充沛征求居民心见的状况下，指点成功业委会换届和物业公司改换等上班。
经过调研，社区党委、业委会和物业公司选择从居民最关注的消防安保、电动车上楼充电等疑问着手，新建了7处电动车充电棚，供居民停车和充电，并为电梯加装识别系统，一旦有电动车推入，马上收回警报，直至车辆被推出。
为第一期间处置居民诉求，小区网格员每天不定时走访巡逻，并随时关注业主群、网格微信群，凝听大众诉求，能处置的疑问争取第一期间上门处置，关于不能第一期间处置的疑问，小区网格员会踊跃与居民沟通，并及时上报，尽量将民忧化解在社区内。
社区是市区控制的“最后一公里”。据了解，柳青街道踊跃探求“枫桥阅历”的市区社区版，配强社区和小区党组织，施展网格作用，推进资源下沉，以绣花般的认真、耐烦、巧心提高精细化水平，构建起多元纠纷上班体系，成功了把矛盾纠纷发如今基层、化解在基层的目的，让社会控制更精准、更高效、更可感。（朱剑锋 石明兴 陈耿耿）
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