做得永远比旅客希冀的多一点点，，是孙梦楠成为一名列车长后，面对广阔旅客出行需求，率领班组职工创立，惢心，乘务组据守的理念，为了据守这个理念，她率领乘务组一直改良服务模式方法，二心一意为旅客服务，多一点点耐烦，让服务上班愈加优质，2012年，......