当天（12月31日）是元旦假期第一天，全国铁路估量发送旅客550万人次。
长三角地域当天迎来客流高峰，当天估量发送旅客100万人次左右。铁路部门依据12306客票预售和候补购票数据，方案对南昌、福州、广州、武汉、郑州、西安等抢手方向采取复原图定列车开行、布置动车组重联、增开临客等措施参与运力。
成渝地域旅客出行重要以重庆、成都、万州、石柱县等地间相互流转，并向周边市县辐射的长途客流为主。重庆北站当天估量发送旅客12万人次。
西南地域的客流重要为长途旅游流、探亲流，集中在北京、哈尔滨、长春、长白山等方向。中国铁路沈阳局当天估量发送旅客19万人次，共开行旅客列车155对。中国铁路哈尔滨局陆续增开及复原哈尔滨至大连、齐齐哈尔、佳木斯、牡丹江、七台河等方向57趟旅客列车。
随着疫情防控政策提升，多地待业返乡客流提早启动，赣闽两省至陕西方向待业返乡客流同比增长236％。复原开行厦门北至重庆西图定列车，让在福建的待业人员顺利踏上返乡旅途。
元旦假期前，一些铁路枢纽也投入经营，湖南株洲站西站房元旦假期前实现改扩建。这标记着株洲站片面建成通车，更新成集高铁、城际、普铁、智轨“四合一”一体的现代化大型综合交通枢纽。重庆东环铁路也于近日正式申请经营，这条环线铁路也串联了重庆东站、重庆北站、重庆西站、江南国内机场等综合交通枢纽，打造出铁、空、陆、轨一体化综合交通体系。
在站车服务方面，牡丹江客运段在动车上推广“铁路畅行码”服务，为旅客提供旅程布局、问询解答、重点旅客帮扶等服务。
郑州东站加密铁路站车重点部位和场合的通风消毒频次。成都东站“爱心专区”也在当天全新更新后投入经常使用，专区内设置有绘本阅读区，给儿童旅客更好的候车体验。
（总台央视记者 陈晰）
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