一些在线旅游平台将非五星级酒店标上“五钻酒店”“金钻酒店”等字眼
“五钻酒店”混杂五星级酒店让生产者每每中招
无关专家：钻级酒店应与星级酒店严厉辨别，并清楚揭示生产者
本报讯(记者杨召奎)“原本想订一个好一点的酒店，于是在某OTA平台(在线旅游平台)选的是五星级酒店，看到一家多少钱很适合，就预订了。可到了之后才发现酒店的环境很差，一查才知道是平台自己评的‘五钻酒店’，不是五星级酒店。平台把自己的‘五钻酒店’和五星级酒店混杂在一同，真让人防不胜防！”近日，上海生产者王女士吐槽自己最近一次性预订酒店的教训时说。
经过OTA平台预订酒店，已成为很多人的首选，但在OTA平台选的星级酒店或者有猫腻。记者在采访中发现，一些OTA平台将非五星级酒店，标上“五钻酒店”“金钻酒店”等字眼，给人以高质量的觉得，以此吸引生产者预订。但一些生产者预订了所谓的“五钻酒店”之后，却很绝望。
据悉，五星级酒店由全国旅游星级饭店评定委员会担任评定，评定的规范十分严厉，有84个硬性目的。四星级酒店由省旅游星级饭店评定委员会评定，三星级酒店及以下由市级旅游星级饭店评定委员会评定。
那么，OTA平台的钻级酒店是如何评定的呢？某OTA平台曾回应称，目前，国际酒店数量超越40万家，而挂牌的星级酒店不到1万家，超越97%的酒店不可让用户获知等级消息作为参考。为此，该平台推出酒店钻级体系，重要思考酒店综合设备设备、客户入住点评等起因，参考星级酒店挂牌规范，评比出钻级酒店。
但有生产者指出，在一些OTA平台上，星级酒店与平台自评的钻级酒店没有清楚辨别。9月15日，记者在某平台实践体验发现，当点击“选用多少钱/星级”按钮后，产生的是“四星(钻)”“五星(钻)”等选项，也就是说，星级酒店和钻级酒店是混在一同卖的。另外，在酒店订购页面，五星级酒店的标识是五颗黄色的小星星，而“五钻酒店”的标识是五颗黄色的小钻石。假设生产者不细心观察，很容易被误导。
在黑猫揭发平台上，也有不少生产者质疑OTA平台的钻级酒店评级与酒店的设备、服务水平等不符，质疑平台低价售卖非星级酒店。
对此，中国法学会生产者权力包全法钻研会副秘书长陈音江指出，生产者预订酒店重要基于酒店星级、多少钱、环境、交通便利等综合起因，依照生产者的认知，酒店星级(钻级)应与酒店的设备、服务水平是平等的。假设存在很大差距，那么所谓的钻级酒店就是名不符实，存在虚伪宣传、误导生产的嫌疑。
“因此，平台一方面要严厉规范钻级酒店的评定规范，让其货真价实；另一方面，钻级酒店应与星级酒店严厉辨别，并清楚揭示生产者，以保养生产者的知情权。”陈音江说。