一个在顺丰任务了四年的员工，预备离任了。
一个员工从公司离任，要素正如网传是马云说的那样，要么是钱没到位，要么是员工受冤枉了，而他预备从顺丰辞职是由于这两点都蕴含了。
钱没到位是首先出现的，一开局在公司还好，致力就有收获，付出就会有报答，拼尽全力去任务，虽然汗水经常湿透了工服，但每个月上去也是可以拿到比拟高的工资的，当然这个比拟高指的是在这个大少数人都拿五千左右工资的小镇，他可以拿到七千左右了。但是起初状况就不同了，公司上市了，开局思考开源节流了，很可怜他的岗位被降薪了，没有理由的降薪，付出同以往一样的汗水，获取的只要以往三分之二的薪水。
受冤枉时不时存在的，这个是服务行业的通病，没有哪个服务行业的公司在员工与客户出现抵触的状况下会竭力支持自己的员工，名正言顺的要求客户来给员工赔罪并抵偿损失，不要说北京快递员被打的那个事件，这是个偶然，这个是千百个被打的服务人员中十分幸运的一个。不论状况如何，与客户出现了抵触，就是员工的错，有冤枉的话，要么忍着，要么走着。但是在顺丰，受冤枉很多时刻居然是来自于顺丰自己。
四年时期关于任何任务来说都是阅历丰盛，任务轻车熟路的阶段，这个时刻离任，很显然是真的绝望了，看不到出路了，没有归属感了，更没有获取应有的尊重。他从入职到预备离任，阅历了五任主管，四任经理，三任运作，身边走了又来，来了又走的共事更是不计其数。堪称饱经沧桑，看遍无常。
但是在顺丰任务了四年的他，预备离任了。
在顺丰外部，他是新员工的好徒弟，不论是不是归属到他名下的徒弟，他都会在第一时期解答他们提出的疑问，协助他们解答客户抛来的难题，协助他们度过新手一开局都会遇到的困境，他会以上来人的身份请新入职的员工任务后一同吃面，只是为了给这些新人们讲述每一种不凡场景的谈话和处置方法，让他们少走弯路，他会用深刻易懂的言语将公司政策，言语技巧，和业务推行详尽的告知这些新人们，有人问他为什么这么关心新员工，毕竟新员工刚来什么忙都帮不上不说，还总是给他人添乱，他回答，能从事快递行业的人都不容易，必定是有自己的难处的，生活本就充溢苦难，假设可以协助他人缩小他们的苦难，让他们多一些开心，那这件事就是值得去做的，协助他人我也会很快乐。他会在自己不忙的时刻协助任何一个须要帮助的共事，协助他们出门揽收订单，协助他们打包易碎东西，大件东西，协助他们填写国内件的英文单子，协助他们细心审核每一件行将收回的快件能否合规，他是所在网点最受欢迎快递员，也是每早晨班被约请去喝酒最频繁的员工，但是他普通会找各种理由退辞掉，他说，他不去是由于他本就不喜爱喝酒，也不喜爱他人糜费钱做喝酒这种他以为没有多大意义的事件。他是个很有阅历的快递员，知道每一种难以打包的东西该怎样包装才可以保障安保，他是个低劣的快递员，他熟知该用怎样的谈话技巧来推行公司的新业务，新产品，在公司外部组织的业务推行排名中他名列全国前茅，在顺丰组织的网络文明节中写的文章取得奖杯，在价值观践行中屡次取得惩处屡次取得公司的礼品。他取得过一次性全国通报惩处，三次全区通报惩处，两次分部内惩处，每一任指导由于他的体现而感到自豪，简直每一任主管都会选拔他为年度低劣员工，简直每一任经理都会问他，想不想在如今的职位上往上变化，从直属下属到主管经理，一切指导都对这个热心担任才干出众的年轻人赞不绝口。
但是在顺丰任务了四年的他，预备离任了
在顺丰外部，他收到过客户间接送给主管的褒扬信，激情弥漫的引见着顺丰有这么好一位员工是如许幸运，他收到过专卖店送上来的锦旗，感谢他在双十一时期给予专卖店不分昼夜的低劣服务，他收到过本国友人发到公司6来的邮件，褒扬这个熟练说着英语书面语的年轻人帮他处置行李寄递和不可与其余快递沟通的难题，他获取过客户深深的信任，约着他在不忙的时刻一同去放风筝，他收到过客户不容推却的送出的yan，茶叶，糖果 ，日用品，甚至小费，之所以不容推却是由于他的客户齐全被他的专业担任和热心助人感动了。据我所知，鲜为人知的善报，他做的更多，而且都不要求报答，我亲眼见他大早晨追着一辆半挂车猛跑，只为通知司机，他的轮胎里有一条坏掉了，须要连忙改换。下着雨，他把自己的雨衣交给一个骑自行车带着孩子的女人，只由于她们没有任何遮雨的东西，他不忍心这对生疏的母子淋雨。他会停在路边去问问打着双闪的生疏车辆，问他们能否须要协助，在协助抛锚车辆拖到修缮厂之后连车主送的一包yan都不肯接受，由于他做这些事之前，本就没有想过要求报答，他是一个恶人，而且不止一团体这样说过。有时刻客户会说，你不用把东西送上楼了放小房就行，这时刻他会问一句，您这东西最后在小房用还是在楼上用？假设是在楼上用我就给您搬上去把，毕竟挺沉的，您不好搬运。很多客户给予做多的评估就是热心和专业，他熟知快递的各种明规定和潜规定，总会找到让客户满意的方法处置客户遇到的各种疑问，与他熟络的客户，提起他时总是竖起大拇指。
但是，在顺丰任务了四年的他，预备离任了
顺丰在处置客户矛盾疑问上，看待自己的员工十分的不友好，即使快递员有证据标明客户是在在理取闹，客户是在故意刁难，公司依然会安抚客户并对员工启动处分，而且准许员工反应
，但是必定会采纳。他征询一个小区住户有一大包床垫寄上来了，什么时刻给客户派送，客户说放在物业就好了，他提示客户是个很大很重的东西，最好送到客户家里，客户回答家里人多而且有小车，自己会从物业提走的，于是他把床垫放在了物业，结果早晨八点顺丰客服D话打来了说客户要求如今给吧床垫送到家里，须要快递员如今从物业处提进去而后送到客户家里，没错就是有这么刁蛮的客户。做的久了这样的状况见的多了，他的心开局寒了，很多时刻很多客户都是友善而值得为之服务的，极少数时刻的极少数人在心底里确实把快递员不当做人，只当做她们发泄心情或许刁难的对象，反正区区一个快递员能有多大能耐对客户形成损失呢，一次性又一次性失去尊严的服务，让他选择退出这里，他扭转不了这些刁蛮的任性的人，他只能扭转自己，他要离任了