“菜鸟之殇”,取快递,真头疼。昨天6点左右,去菜鸟驿站取包裹,人满为患,货架塞满,地上乌七八糟一大堆,取货码显示22货架,问了好几次店主,才通知我22货架在哪,货架前面也堆了很多零散包裹,好不容易找到下脚的中央,依照对应的层数去找,每个包裹都看了,没有找到,征询店主,问了几次,都不能说态度冷酷,齐全是漠不关心,只好先回去,晚饭后又去找,结果堆在门口的角落里。
“菜鸟之殇”
1,快递员无论什么时刻送来,间接扔菜鸟驿站,有的会有短信揭示,有的罗唆就没有,你若不去平台看物流消息,压根不知道快递在哪里。
2,空间狭小,各个角落塞得满满当当,我住处的菜鸟驿站是商铺搭的二楼隔层,总觉得有消防隐患。
3,治理凌乱,任务人员也没有专们的服装,而且经常换人,有时刻人多,都不知道谁是任务人员,问点疑问说不定分分钟社死。
以前还是任务人员帮取,如今所有自己找,拿到扫码机去扫,而后会有人问,叫什么名字,就算拿错快递,依照快递单下面的名字说,快递是很容易失落吧?
治理凌乱就容易惹起快递失落,损坏,出现这种状况,又是大型甩锅现场,最终也是侵害生产者的权力。
驿站的初衷还是不错的,经营环节中,如何规范化,保证各方利益,尤其关键,倘若没有规范的治理,把自身当作一个堆货的场合,我觉得还不如快递柜呢?
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